株式会社zer0tech(ゼロテック)中小企業に対するシステムサポート、中小企業のシステム部門、中小企業のITサポート|株式会社zer0tech(ゼロテック)

よくある質問

Q&A

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システムサポート
System Support
System Support 

  • Q1
  • システム技術者とはどのような能力を持った人ですか?

中小企業に特化したシステムのハード、ソフトの専門知識やネットワーク、プログラミングの技術を有したスペシャリストです。また技術的な部分のみならずコニュニケーション能力も重視しているので、貴社のシステム担当者として社内外で対応することが可能です。
  • Q2
  • システムサポートは全国対応ですか?

電話、メール、リモート接続を利用して全国対応しております。ただ訪問については、現在、近畿圏に限らせて頂いております。
  • Q3
  • サービスの提供回数は何回までですか?

上限は特に設定していません。何度でも依頼可能です。
  • Q4
  • メーカーの保守サービスとの違いは何ですか?

メーカーの保守サービスは故障した機器を修理するのが業務で、何が故障したのかを見つけ出すのはユーザー側の役割です。一方システムサポートは、システム全体のどこにどういう不都合があるのかを見つけ、ユーザーが取るべき一連の手続きを全て行います。

ホームページサポート
Homepage Support
Homepage Support 

  • Q1
  • 基本テンプレートのみだと本当に金額は30,000円なんですか?

その通りです。ただ、利用する画像や文言を貴社側で用意する必要があります。また、ホームーページ公開のためには、ドメイン取得やレンタルサーバーとの契約が必要なので、それも貴社で行う必要があります。弊社でも有料でお受けすることは可能です。
  • Q2
  • データベースはワードプレス以外のものは利用可能ですか?

利用可能です。ただ別途料金を頂きます。
  • Q3
  • メンテナンスでホームページを修正してもらった場合、どのタイミグでの請求が来るのですか?

通常は、作業完了都度、請求させていだたきますがご要望があれば月単位での請求も可能です。
  • Q4
  • アクセス分析はどのような形で提供いただけるのでしょうか?

紙ベースで郵送でもPDFでのメール送付も可能です。

システム開発
System Eevelopment
System Eevelopment 

  • Q1
  • 100,000円からシステム開発ができるのですか?

可能です。FileMakerを利用すれば、必要最小限のシステムなら100,000円で開発することもできます。
  • Q2
  • 既存のシステムをFileMakerのシステムに置き換えることは可能ですか?

可能です。既存システムの仕様がわかれば、ほぼそのままコピーすることも可能です。
  • Q3
  • 追加開発はどうように対応していただけるのですか?

ケースバイケースですが、環境さえ許せば、リモートでリアルタイムに修正することも可能です。ある程度大きな修正については、打ち合わせが必要なので、訪問する形になります。
  • Q4
  • 料金にあるサーバー構築とは何ですか?

FileMakerを利用して6人以上でデータを共有するためには、別途サーバー構築が必要です。そのサーバーの構築費用になります。なお、別途サーバー本体とFileMaker Serverというソフトが必要になります。

お問い合わせ
CONTACT
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